Politique de Confidentialité – My Foodie’s

My Foodie’s
292 chemin St Jaumes
83300 Draguignan
Email : myfoodies248@gmail.com
Téléphone : 07 83 66 93 03
SIRET : 789 622 156 00030

1. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.myfoodies.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par My Foodie’s, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous collectons certaines données nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations liées à la commande (produits, montant, date…)

• Informations de paiement (via Stripe – ces données ne sont jamais stockées par My Foodie’s)

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont collectées dans les buts suivants :

• Gestion des commandes, expédition et suivi des colis

• Envoi des emails de confirmation et de suivi

• Gestion des paiements via Stripe

• Gestion de votre compte client

• Communication d’informations importantes liées à votre commande

• Amélioration de nos services et statistiques internes

Nous n’utilisons jamais vos données pour des finalités non prévues, et elles ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Partage des données avec des tiers

Certaines données sont partagées avec des prestataires afin d’assurer le bon fonctionnement de nos services :

• Stripe (paiements sécurisés par carte bancaire)

• Mondial Relay (expédition en point relais)

• Colissimo / La Poste (livraison à domicile)

• O2switch (hébergement sécurisé du site web)

Ces partenaires s’engagent également à respecter la confidentialité et la sécurité des données transmises.

5. Base légale du traitement

La collecte et le traitement de vos données reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (exécution et suivi de vos commandes)

• Respect d’une obligation légale (facturation, conservation des données)

• Intérêt légitime (amélioration de nos services)

6. Durée de conservation des données

• Données liées aux commandes : 5 ans, conformément aux obligations légales.

• Comptes clients inactifs : 3 ans après la dernière activité.

• Données pour la newsletter : jusqu’à désinscription volontaire.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Le site www.myfoodies.fr est hébergé sur des serveurs sécurisés par O2switch, situés en France.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition et de limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter My Foodie’s par email à myfoodies248@gmail.com ou par courrier à l’adresse postale indiquée ci-dessus.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et faciliter votre navigation.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.
Certaines fonctionnalités peuvent être limitées en cas de refus des cookies.

10. Modification de la politique de confidentialité

My Foodie’s se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de votre commande.